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formação em gestão de processos

Lean, Ágil e Design Think

Process Thinking Management: a Integração entre BPM e Design Thinking

Nosso Diferencial

Direcionados de Resultados com seu aumento de competência

Razões para Participar

Objetivo

Há uso prático de técnicas de gestão de processos combinadas com design thinking que são capazes de melhorar e agilizar o atendimento às demandas de clientes, cidadão usuários de serviços públicos ou da sociedade, com menor ou melhor uso de recursos e mais e melhores benefícios econômicos para empresas, governos ou instituições, bem como para profissionais e gestores.

A Capacitação tem como propósito apresentar e aplicar conceitos e ferramentas de gestão de processos integradas com o design estratégico (Thinking) que efetivamente aumentem o desempenho de empresas, governos ou instituições do terceiro setor.

A motivação principal desta capacitação está centrada em ampliar a competência de profissionais de gestão com melhor orientação para criação de valor e para a estruturação de um processo de entrega de benefícios par as partes que passam pela experiência de entregar ou receber os serviços ou usar o produto gerado pelo processos. E, assim, criam mais benefícios e resultados para a sociedade, profissionais, clientes, empresários e gestores em serviços públicos, privados ou do terceiro setor.

Público Alvo

Gestores e profissionais estejam buscando alavancar resultados por meio da combinação de Design Estratégico e Gestão de Processos e interessados em conceitos, ferramentas, exemplos práticos e aplicações para promover crescimento profissional.

Carga Horária

64 horas – sendo 48 horas de aulas, 12 horas de orientação de aplicações práticas em projetos reais e 4 horas em seminário para apresentação dos projetos para os executivos patrocinadores ou para os executivos das empresas escolhidas como caso de aplicação real.

Principais Instrutores Envolvidos

Rafael Paim | Enjourney

Sócio-fundador da Enjourney Consultoria e Capacitação e professor universitário

Inscrição

Para efetuar sua inscrição, entre em contato conosco através do:
Telefone (21)2215-9629 ou pelo e-mail contato@enjourney.com.br

Formas de Pagamento

Consulte-nos sobre formas facilitadas de pagamento.

Política de Capacitações:

Para mais informações sobre a nossa política de capacitações, clique aqui.

São levados para que os profissionais compreendam, adaptem e apliquem conceitos e ferramentas. 
A Enjourney tem significativa experiência em temas como: