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Artigo | Governança de Processos – Parte II

No atual contexto empresarial, é possível afirmar que a Governança de Processos é importante e necessária, pois:

1- as organizações devem proteger o interesse em solucionar velhos e novos problemas que encontram;

2- a Gestão de Processos possui muitas aplicações (tais como, gestão de conhecimento, implementação e desenho de sistemas de informação, dentre outros);

3- dentro das organizações, diferentes unidades/áreas compartilham diferentes interesses na Gestão de Processos;

4- iniciativas em Gestão de Processos poderiam ser integradas de acordo com os benefícios gerados;

5- o poder em torno dos processos transversais deve ser balanceado, ou seja, existir na Gestão de Processos responsáveis e corresponsáveis por determinadas ações;

6- por trazer resultados a todos os envolvidos, a Gestão de Processos fará com que, em longo prazo, existam disputas por responsabilidades em seu contexto de atuação.

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