A complexidade e a incerteza do ambiente empresarial exigem que as organizações tenham habilidade para lidar com as mudanças de forma a manter e/ou melhorar seu posicionamento competitivo, direcionando a atenção para oportunidades que complementem a estratégia de seus negócios.
Para garantir a consistência do processo decisório no curto, médio e longo prazos, a Enjourney Consultoria auxilia as instituições na definição da Estratégia de Operações por meio de:
Decisões Estruturais que compreendem definições relacionadas à:
Capacidade: Estabelecendo o tipo e a quantidade de capacidade de suas instalações, além do escalonamento de sua implementação;
Instalações: Determinando desde a localização da instalação até o espaço físico adequado à realização de cada etapa da operação, além do arranjo físico mais apropriada dos equipamentos e ferramentas;
Tecnologia: Indicando os equipamentos mais apropriados para a realização da operação e identificação das etapas do processo que podem ser automatizadas;
Integração vertical: Determinando a direção em que deve ocorrer, a extensão adequada e o balanceamento.
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Decisões Táticas ou Infra-Estruturais que abrangem decisões quanto à:
Força de trabalho: Indicando o nível de qualificação adequado para cada função e respectivas políticas salariais
Planejamento e Controle da Produção: Definindo e implementando os processos após a decisão sobre etapas que podem ser terceirizados, processos que devem ser centralizados ou descentralizados, bem como as regras de decisão
Qualidade: Prevenindo adequadamente os defeitos, estruturando o monitoramento do processo produtivo e indicando como intervir no mesmo, quando necessário
Organização: Determinando a estrutura apropriada para a organização, estabelecendo sistemas de controle e premiação e definindo os papéis das unidades
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A Estratégia de Operações pode ser definida com nossos serviços de consultoria e com o uso do nosso framework de operações.
