Rafael Paim
Sócio-fundador da Enjourney Consultoria e Capacitação e Professor universitário, já coordenou mais de 120 projetos de consultoria; formou mais de 2500 profissionais em Governança e Gestão de Processos, em mais de 100 cursos In Company e 20 turmas de formação de Gestores de Processos.
liderou 6 missões internacionais de benchmarking, com visitas a mais de 15 organizações de classe mundial e é autor do livro “Gestão de Processos: pensar, agir e aprender”, editado pela Bookman.
Possui graduação em Engenharia da Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ, mestrado e doutorado em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ. Com experiência na área de Engenharia de Produção, e ênfase em Gestão de Processos, atua principalmente nos seguintes temas: processos, Lean, TOC, eSCM, framework de classificação de processos da AQPC, tecnologia de informação, serviços, melhoria e organização.
Possui especialização em Carnegie Mellon University - CMU e parte do doutorado realizado nesta universidade. Faz parte do conselho editorial do Business Process Management Journal e tem mais de 30 artigos publicados sobre o tema Gestão de Processos.
Consultora Sênior com Foco em Gestão de Processos no Setor Elétrico e em Saúde e Lean Healthcare – RJ. Pós-Graduada em Gestão da Qualidade em Saúde pelo Instituto Israelita Albert Einstein. Certificação Gestão Integrada de Processos (140h). Graduada em Engenharia de Produção pelo CEFET-RJ. Sócia Consultora da Enjourney. Experiências em projetos na área da Saúde em Hospitais Privados, como Perinatal/RJ, Unimed Volta Redonda, Hospital das Clínicas de Jacarepaguá, Barra D’Or, Sírio Libanês. Realizou pesquisa sobre o processo de Doação de Órgãos e Tecidos, tendo realizado trabalhos no RJ, SC e SP. Implantou a filosofia do Lean Healthcare nos Hospitais Públicos de Saracuruna/RJ e Alberto Torres/RJ. Atuou em projetos Lean em 9 gráficas do RJ pela FIRJAN, Escolas do SENAI em diferentes regiões, SIG Combibloc, Embraer, PTI/Itaipu.
Consultores Associados
- Ana Lavaquial
- Nuno Fontes
- Andre Luiz Dametto
- Bianca Farah
- Monique Rosa
Consultores Parceiros:
- Roger Burlton
- Sasha Aganova
- Alex Mello
- Luisa Diebold
- Alice Erthal
- Dra. Anna Butter
- Dr. Cláudio Nunes
- Rodrigo Pinto
- Junico Antunes
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